illutration Femme de ménage F/H

Fiche métier

Femme de ménage F/H

Niveau Scolaire
CAP

Secteur d’Activité
Propreté et services associés

Salaire Mensuel
1 770€

Le métier de femme de ménage fait partie du domaine du nettoyage et de la propreté. Cette profession est essentielle pour assurer la propreté et le bien-être dans divers environnements comme les entreprises, les hôpitaux, les centres commerciaux, et les domiciles des particuliers.

La femme de ménage, aussi appelée agente de propreté, est chargée du nettoyage des sols et des équipements selon des protocoles stricts. Elle peut être salariée à temps plein ou à temps partiel, travaillant pour des administrations publiques, des entreprises privées, ou des particuliers. Ses responsabilités incluent la gestion des stocks de produits ménagers, la transmission des demandes ou réclamations des clients, et l'application de procédures de nettoyage rigoureuses. Elle doit être rapide, efficace, discrète, et en bonne condition physique. Avec l'expérience, elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe ou de gouvernante.

1. Les compétences essentielles

  • Techniques : Connaissance des produits ménagers et des protocoles de nettoyage
  • Minutie : Pour un nettoyage impeccable
  • Adaptabilité : Capacité à travailler dans différents environnements
  • Autonomie : Organisation des interventions de nettoyage de manière indépendante
  • Endurance physique : Pour manipuler les machines et effectuer les tâches ménagères tout au long de la journée

2. Les missions type

  • Lire et suivre une feuille de service
  • Dépoussiérer les sols, tapis, meubles, et objets
  • Laver les vitres et aérer les locaux
  • Désinfecter et décontaminer les équipements
  • Entretenir les locaux selon les demandes des clients
  • Suivre et gérer les stocks de produits ménagers
  • Informer sur les anomalies constatées et éventuellement y remédier
  • Changer les draps, refaire les lits, et remplacer le linge de toilette dans les hôtels ou hébergements de plein air

3. Les études et formations

  • Niveau CAP dans le domaine du nettoyage et de la propreté :
    • CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif
    • CAPA Services aux personnes et vente en espace rural
    • CAP Agent de propreté et d’hygiène
  • Formation continue :
    • Titre professionnel Agent.e de propreté et d’hygiène
  • Mention complémentaire :
    • Aide à domicile
  • Bac professionnel :
    • Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne (pour des postes de gestion d'équipe)

4. Le salaire

Le salaire d'une femme de ménage est en général proche du SMIC horaire. Le salaire peut varier avec l'ancienneté liée au poste et peut être également soumis aux variations en fonction des horaires de nuit et des primes.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
1770€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
1799€