illutration Chargé d'enquêtes F/H

Fiche métier

Chargé d'enquêtes F/H

Niveau Scolaire
Bac+ 2 à Bac +5

Secteur d’Activité
Marketing, Publicité, Média

Salaire Mensuel
1 900€

Le chargé d'enquêtes réalise des sondages d’opinion et des études de marché pour des entreprises de toutes tailles. Ce professionnel évalue les besoins de ses clients, définit le périmètre de l'enquête, estime les coûts et s'assure de la pertinence des études précédentes. Il collabore avec des partenaires extérieurs pour mener à bien les enquêtes, et son rapport final guide les stratégies commerciales de l'entreprise commanditaire.

1. Les compétences essentielles

  • Sens de l'écoute : Recueillir efficacement les avis des sondés.
  • Diplomatie : Interagir de manière respectueuse et professionnelle.
  • Analyse et organisation : Synthétiser des informations et prioriser les tâches.
  • Confidentialité : Respecter la confidentialité des données recueillies.
  • Techniques d'enquête et compétences managériales : Maîtriser les outils bureautiques et l'anglais est un plus.

2. Les missions type

  • Préparer les enquêtes (supports, matériels)
  • Identifier les personnes cibles
  • Guider les personnes pendant l'enquête
  • Récolter des informations via différents supports
  • Relancer les participants
  • Classer les informations
  • Synthétiser les résultats de l'enquête
  • Créer et fournir un rapport complet d'enquête
  • Contrôler la qualité des réponses
  • Coordonner une équipe

Les supports d'enquête peuvent varier : téléphone, physique, questionnaire, sondage, etc.

3. Les études et formations

Bien qu'aucun diplôme ne soit obligatoire pour ce métier, les recruteurs apprécient les profils avec un Bac+2 comme :
  • le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client,
  • le BTS Marketing
  • le BUT Techniques de Commercialisation.
Un Bac+5, notamment un diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur spécialisé en études, est également valorisé.

4. Le salaire

Le salaire d’un chargé d’enquêtes varie entre 21 400 et 35 000 euros bruts par an. Un chargé d’enquêtes expérimenté peut prétendre à un salaire de 2 500 à 2 700 euros bruts par mois. Un débutant peut se voir proposer un salaire compris entre le SMIC et 1 800 euros bruts par mois. Des primes d’intéressement ou de participation peuvent également être prévues.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
1857€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
2502€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
2539€