Fiche métier
Chargé d'enquêtes F/H
Niveau Scolaire
Bac+ 2 à Bac +5
Secteur d’Activité
Marketing, Publicité, Média
Salaire Mensuel
1 900€
Le chargé d'enquêtes réalise des sondages d’opinion et des études de marché pour des entreprises de toutes tailles. Ce professionnel évalue les besoins de ses clients, définit le périmètre de l'enquête, estime les coûts et s'assure de la pertinence des études précédentes. Il collabore avec des partenaires extérieurs pour mener à bien les enquêtes, et son rapport final guide les stratégies commerciales de l'entreprise commanditaire.
1. Les compétences essentielles
- Sens de l'écoute : Recueillir efficacement les avis des sondés.
- Diplomatie : Interagir de manière respectueuse et professionnelle.
- Analyse et organisation : Synthétiser des informations et prioriser les tâches.
- Confidentialité : Respecter la confidentialité des données recueillies.
- Techniques d'enquête et compétences managériales : Maîtriser les outils bureautiques et l'anglais est un plus.
2. Les missions type
- Préparer les enquêtes (supports, matériels)
- Identifier les personnes cibles
- Guider les personnes pendant l'enquête
- Récolter des informations via différents supports
- Relancer les participants
- Classer les informations
- Synthétiser les résultats de l'enquête
- Créer et fournir un rapport complet d'enquête
- Contrôler la qualité des réponses
- Coordonner une équipe
Les supports d'enquête peuvent varier : téléphone, physique, questionnaire, sondage, etc.
3. Les études et formations
Bien qu'aucun diplôme ne soit obligatoire pour ce métier, les recruteurs apprécient les profils avec un Bac+2 comme :
- le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client,
- le BTS Marketing
- le BUT Techniques de Commercialisation.
4. Le salaire
Le salaire d’un chargé d’enquêtes varie entre 21 400 et 35 000 euros bruts par an. Un chargé d’enquêtes expérimenté peut prétendre à un salaire de 2 500 à 2 700 euros bruts par mois. Un débutant peut se voir proposer un salaire compris entre le SMIC et 1 800 euros bruts par mois. Des primes d’intéressement ou de participation peuvent également être prévues.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
1857€
Débutant
1857€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
2502€
Confirmé
2502€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
2539€
Sénior
2539€
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