illutration Technicien informatique F/H

Fiche métier

Technicien informatique F/H

Niveau Scolaire
BTS - BAC PRO - BUT - Licence Pro

Secteur d’Activité
Informatique, Télécommunications, Web

Salaire Mensuel
2 500€

Un technicien informatique, aussi appelé technicien de support informatique, est un professionnel chargé de la gestion, de la maintenance et dans le dépannage des systèmes informatiques. Il assure le bon fonctionnement des équipements informatiques au sein de l’entreprise, mais aussi pour les clients.

1. Les compétences essentielles

Pour devenir technicien informatique, les compétences à avoir sont les suivantes :
  • Avoir des connaissances techniques approfondies en informatique
  • Savoir diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes
  • Avoir des connaissances en hardware et software
  • Connaître les principes de bases des réseaux informatiques, des protocoles de communication (TCP/IP, DHCP, DNS) et des technologies de réseau (WAN, Wi-Fi, VPN…)
  • Être patient, à l'écoute et capable de gérer les situations stressantes
  • Communiquer aisément des problèmes (techniques et autres) avec les équipes
  • Travailler en équipe
  • Gérer son temps et s’organiser de manière efficace

2. Les missions type

Les principales missions d’un technicien informatique sont les suivantes :
  • Assistance aux utilisateurs (répondre aux questions, aider à utiliser des logiciels…)
  • Gérer la maintenance du matériel informatique (installer, configurer, dépanner, réparer…)
  • Gérer la maintenance des logiciels (mises à jour, systèmes d’exploitations…)
  • Mettre en place et veiller à maintenir les mesures de sécurité
  • Assurer l’administration des réseaux informatiques
  • Tenir à jour des documents techniques des équipements
  • Former les utilisateurs sur les logiciels et les procédures informatiques

3. Les études et formations

  • BTS Services aux organisations (SIO)
  • BAC Pro STI2D
  • BTS Systèmes numériques (SN)
  • DUT/BUT Informatique
  • BUT Génie électrique et informatique industrielle
  • BUT Réseaux et télécommunications
  • Licence Pro Métiers de l'informatique
  • Licence Pro Maintenance et technologie
  • Formation professionnelle en Maintenance et dépannage informatique
  • Formation professionnelle en Gestion de projets informatiques

4. Le salaire

Le salaire d'un technicien informatique varie en fonction de son expérience, de ses compétences et de la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille. En France, le salaire moyen d'un technicien informatique est d'environ 2 500 € brut par mois.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
1902€
Salaire brut mensuel moyen
Expérimenté
2500€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
2750€