Gouvernant d'hôtel F/H

• Organisation et rigueur : Maîtrise de l'organisation du travail et des processus de nettoyage.
• Exigence et perfectionnisme : Attention aux détails et maintien d'une haute qualité de service.
• Compétences en communication : Capacité à gérer les relations avec les clients et les équipes.
• Gestion des imprévus : Efficacité dans la résolution des problèmes et gestion des imprévus.
• Culture générale et langues étrangères : Bonne culture générale et maîtrise d’une langue étrangère sont un plus.

• Management des équipes : Gestion des plannings, horaires, formation des nouveaux employés, et recrutement.
• Gestion des stocks : Supervision des produits de ménage et des mini-bars, vérification régulière des stocks.
• Suivi des chambres : Contrôle minutieux des chambres après le nettoyage, apport de corrections si nécessaire.
• Reporting : Rapports réguliers à la direction sur l’état des chambres et les éventuels problèmes.
• Relation client : Prendre des mesures pour répondre aux besoins des clients et anticiper leurs attentes.

• Début de carrière : Environ 21 400 à 22 600 euros brut par an.
• Expérience et seniorité : Peut atteindre jusqu'à 2 900 euros brut par mois, bien que cela soit rare.
• Salaire médian : Environ 24 000 euros brut par an.

Le salaire peut varier en fonction de l’établissement, des primes (13e mois, primes d'intéressement, participation), et de la négociation lors de l’embauche. Les conditions géographiques n'affectent pas généralement la rémunération.