illutration Responsable de secteur nettoyage F/H

Fiche métier

Responsable de secteur nettoyage F/H

Niveau Scolaire
Bac+ 2 à Bac +5

Secteur d’Activité
Propreté et services associés

Salaire Mensuel
2 292€

Le Responsable de secteur nettoyage est chargé de superviser une équipe d'agents de nettoyage au sein des entreprises. Son rôle est d’assurer le bon déroulement des prestations de nettoyage, de maintenir une relation client de qualité, et de gérer efficacement ses équipes.

1. Les compétences essentielles

Pour réussir en tant que responsable de secteur nettoyage, il est essentiel de posséder certaines qualités et compétences :

  • Organisation : Capacité à gérer plusieurs sites et plannings complexes.
  • Communication et écoute : Bonnes aptitudes pour échanger avec les équipes et les clients.
  • Négociation : Compétences en négociation avec les clients et les fournisseurs.
  • Gestion budgétaire : Capacité à gérer les finances et les ressources efficacement.
  • Adaptabilité et gestion du stress : Réagir rapidement en cas de problème ou d’imprévu.

2. Les missions type

Le responsable de secteur nettoyage a des missions variées :

  • Prospection et relation client : Trouver de nouveaux clients, établir des offres commerciales, rédiger des cahiers des charges, et entretenir la relation avec les clients pour les fidéliser.
  • Recrutement et formation : Recruter de nouveaux agents, les former et gérer leurs plannings.
  • Gestion du stock et du budget : Gérer le matériel nécessaire et le budget associé aux opérations de nettoyage.
  • Contrôle de la qualité : Vérifier que les prestations sont conformes aux normes et aux attentes des clients.

3. Les études et formations

Pour accéder à ce poste, plusieurs diplômes peuvent être pertinents :

  • BTS Métiers des Services à l'Environnement (MSE) : Prépare aux fonctions d’organisation et de gestion, avec des aptitudes techniques en hygiène et propreté.
  • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : Pour diversifier les compétences en management et gestion commerciale.
  • BTS Négociation et Relation Client : Pour améliorer les compétences en relation client.
  • BUT Techniques de Commercialisation : Offre une formation en gestion commerciale.
  • TCNII Responsable Développement Hygiène, Propreté et Services : Formation spécialisée pour une carrière dans le nettoyage.
  • MBA Spécialisé Manager des Entreprises de Services : Pour une formation avancée en management.

4. Le salaire

Le salaire d’un Responsable de secteur nettoyage varie selon l'expérience et les responsabilités. En moyenne, il se situe entre 2 300 et 2 500 € brut par mois, soit une rémunération annuelle comprise entre 27 000 et 30 000 € brut.

Au début de sa carrière, un Responsable de secteur nettoyage peut percevoir un salaire de 1 800 à 2 000 € bruts par mois, soit environ 24 000 € brut par an. Avec de l'expérience, ce salaire peut évoluer pour atteindre entre 2 500 et 3 000 € brut par mois, correspondant à 36 000 € brut par an.

Les grandes entreprises peuvent offrir des primes sur objectifs, des primes d’intéressement ou de participation, ainsi que des rémunérations variables en fonction des performances.

Salaire brut mensuel moyen
Débutant
2083€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
2300€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
3015€