illutration Runner F/H

Fiche métier

Runner F/H

Niveau Scolaire
CAP

Secteur d’Activité
Hôtellerie, Restauration, Métier de bouche

Salaire Mensuel
1 922€

Le rôle de runner dans un restaurant est essentiel pour assurer une liaison fluide entre la cuisine et la salle à manger. En tant qu'intermédiaire, le runner garantit que les clients reçoivent un service rapide et efficace, tout en maintenant des standards élevés de qualité et de propreté.

1. Les compétences essentielles

Savoir-faire / Savoir :

  • Connaissance de la restauration : Compréhension des processus de service et de l'organisation de la salle.
  • Connaissance du plan de table : Savoir naviguer efficacement dans l’espace de la salle pour optimiser le service.
  • Orientation client : Placer le client au centre de ses préoccupations et réduire les temps d'attente.

Savoir-être :

  • Image de l’entreprise : Maintenir une présentation soignée et professionnelle, reflétant les standards de l'établissement.
  • Sens du service : Être accueillant et serviable, assurant une expérience positive pour les clients.
  • Condition physique : Avoir l’endurance nécessaire pour un travail physique exigeant.
  • Dynamisme et organisation : Gérer ses tâches de manière rapide et efficace, tout en étant rigoureux et organisé.
  • Résistance au stress : Gérer les pressions du service en maintenant une attitude calme et professionnelle.

2. Les missions type

  • Effectuer le service : Transporter les plats de la cuisine aux tables des clients de manière efficace et en respectant les normes de service.
  • Assurer le renouvellement du pain et des boissons : Veiller à ce que les clients ne manquent de rien pendant leur repas.
  • Être à l’écoute des clients : Répondre rapidement aux demandes des clients, qu'il s'agisse de condiments supplémentaires ou de réchauffer un plat.
  • Entretien de la salle : Nettoyer les tables entre chaque client et assurer la propreté générale de la salle tout au long du service.
  • Respect des normes d’hygiène : Suivre les protocoles de propreté et d’hygiène pour garantir un environnement sûr pour les clients et le personnel.
  • Rangement : Ranger les ustensiles et mettre la salle en ordre à la fin du service.

3. Les études et formations

Bien qu'il soit possible d'accéder à ce poste sans diplôme, voici la liste des diplômes pour devenir runner :
  • CAP dans la filière de la restauration
  • BEP dans la filière de la restauration
  • Bac pro en restauration ou hôtellerie

4. Le salaire

Le salaire d'un runner varie en fonction de l'établissement et de l'expérience. Il se situe généralement autour du SMIC avec des possibilités d'augmentations liées à l'expérience, aux pourboires, et parfois aux primes basées sur la performance.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
1780€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
1850€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
1925€